Privacy Policy

Willkommen auf der Datenschutzseite für das Angebot Blaze Casino auf der Domain https://blaze-play.com. Auf dieser Seite informieren wir Sie transparent darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Spielerkonto anlegen oder unsere Casino-Dienste nutzen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig, bevor Sie Blaze Casino nutzen. Mit der Nutzung der Dienste auf blaze-play.com bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie zur Kenntnis genommen haben.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, warum und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, welche Rechte Sie als betroffene Person haben und wie Sie diese ausüben können. Sie gilt für alle Besucher der Website blaze-play.com, für registrierte Spieler des Angebots Blaze Casino sowie für Personen, die mit uns in Kontakt treten, z. B. über Servicefunktionen oder Support. Die Richtlinie tritt mit Wirkung zum 06. November 2025 in Kraft und ersetzt frühere Fassungen. Soweit wir wesentliche Änderungen vornehmen, informieren wir Sie hierüber gemäß dem Abschnitt "Updates".

Wer wir sind

Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Angebot Blaze Casino auf der Domain blaze-play.com verantwortliche Stelle (Verantwortlicher im Sinne der DSGVO) ist:

Prolific Trade N.V.
Rechtsträger: Aktiengesellschaft nach dem Recht von Curaçao (N.V.)
Eingetragen in Curaçao unter der Registernummer 150731
Sitz: Curaçao

Prolific Trade N.V. betreibt die Glücksspielplattform blaze-play.com. Für bestimmte Zahlungsdienstleistungen kann die zyprische Tochtergesellschaft Horulse Limited mit Sitz in Zypern als Zahlungsabwickler auftreten.

Blaze Casino operiert unter einer Glücksspiel-Lizenz aus Curaçao (Master License 365/JAZ mit Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0709172018). Für Spieler in Deutschland ist wichtig zu wissen, dass diese Lizenz in Deutschland keine rechtliche Bindung entfaltet und Blaze Casino über blaze-play.com ohne deutsche GGL-Lizenz betrieben wird. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche nach der DSGVO.

Datenschutzkontakt: Für alle Fragen zur Datenverarbeitung und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an unsere Datenschutzabteilung wenden. Nutzen Sie hierzu bitte vorrangig die im Spielerkonto oder auf der Website bereitgestellten Support-Kanäle (z. B. Hilfe-/Support-Bereich oder Live-Chat). Alternativ können Sie schriftliche Anfragen an den Betreiber unter der oben genannten Firmenbezeichnung richten.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir verarbeiten nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für den Betrieb von Blaze Casino auf blaze-play.com, für die Einhaltung gesetzlicher Pflichten (insbesondere KYC/AML) sowie für Sicherheits- und Servicezwecke erforderlich sind.

Stammdaten und Kontoinformationen

• Identitätsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Staatsangehörigkeit, ggf. Anschrift.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer(n), bevorzugte Sprache.
• Konto- und Verifizierungsdaten: Benutzername, interne Konto-ID, Verifizierungsstatus, hochgeladene KYC-Dokumente (z. B. Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweise), Protokolle über KYC-/AML-Prüfungen.

Technische Daten und Nutzungsdaten

• Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Gerätesprache), ungefähre Standortdaten (auf Basis der IP-Adresse), Zeit- und Datum des Zugriffs.
• Protokolldaten: Login- und Logout-Zeiten, Sicherheitsprotokolle (z. B. fehlgeschlagene Login-Versuche), Änderungen an Kontoeinstellungen, Kommunikationsprotokolle mit dem Support.
• Nutzungs- und Verhaltensdaten: Spiel- und Wetthistorie, gesetzte Einsätze, Ergebnisse, Bonusnutzung, Klickpfade, Interaktionen mit Seitenbereichen, verwendete Funktionen (z. B. Einzahlungs-/Auszahlungsmenü, Bonus-Aktivierung).

Zahlungs- und Finanzdaten

• Zahlungsdaten: Ausgewählte Zahlungsmethode, teilweiser Kartentyp (z. B. letzte vier Ziffern), Informationen zu E-Wallets oder Krypto-Wallet-Adressen, Transaktionsidentifikatoren, Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge, Währungen.
• Finanzbezogene Informationen: Daten, die zur Einhaltung von Geldwäsche- und Sanktionsvorschriften erforderlich sind (z. B. Herkunft von Mitteln, zusätzliche Nachweise zu Zahlungen).

Marketing- und Kommunikationsdaten

• Präferenzen: Einstellungen zu E-Mail-Marketing, Push-Benachrichtigungen, SMS, Auswahl von Sprachen und bevorzugten Spielen.
• Kommunikationsinhalte: Inhalte von Support-Anfragen, Feedback, Beschwerden und ggf. Auswertungen aus Zufriedenheitsumfragen.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookie-Daten: Eindeutige Cookie-IDs, Session-IDs, Consent-Status (Einwilligungsprotokoll), Informationen zu bevorzugten Einstellungen (z. B. Sprache, Layout).
• Tracking-Technologien: Technologien wie Pixel, Tags, lokale Speicherung oder ähnliche Mechanismen, die zur Sitzungsverwaltung, Betrugsprävention, Analyse der Seitennutzung und, mit Ihrer Einwilligung, zu Marketingzwecken eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ggf. anwendbaren nationalen Vorschriften. Abhängig vom konkreten Zweck stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Nutzungsvertrag über Ihr Spielerkonto bei Blaze Casino auf blaze-play.com zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Kontoeröffnung, Kontoführung, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Bereitstellung von Spielen, Bonusprogrammen und die Bearbeitung von Support-Anfragen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten zur Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (KYC/AML), zur Betrugsbekämpfung, zur Buchführung und zur steuerlichen oder aufsichtsrechtlichen Berichterstattung zu verarbeiten. Hierzu gehören z. B. Identitätsprüfung, Transaktionsüberwachung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen für gesetzlich vorgegebene Zeiträume.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): In einigen Fällen erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder derjenigen Dritter. Dazu zählen die Sicherstellung der IT-Sicherheit und der Integrität der Spieleplattform, die Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung, die Verbesserung und Optimierung von Blaze Casino, interne Analysen zur Leistung der Plattform und - in begrenztem Umfang - Direktmarketing an Bestandskunden, sofern dies rechtlich zulässig ist und Ihre Interessen nicht überwiegen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für bestimmte Verarbeitungen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für den Versand von Marketing-Kommunikation per E-Mail oder SMS, die Nutzung von nicht technisch notwendigen Cookies zu Analyse- und Werbezwecken oder die Veröffentlichung bestimmter Marketinginhalte. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wenn wir Daten aufgrund mehrerer Rechtsgrundlagen verarbeiten, endet die Verarbeitung erst, wenn sämtliche einschlägigen Rechtsgrundlagen entfallen (z. B. nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und Widerruf einer Einwilligung).

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für klar definierte, rechtmäßige Zwecke. Im Einzelnen gehören hierzu insbesondere:

• Bereitstellung und Betrieb der Casino-Dienste: Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Blaze Casino, Verifikation Ihrer Identität, Gewährleistung der Nutzung der Spiele, Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, Abwicklung von Gewinnen und Boni sowie Bereitstellung von Kundensupport.
• Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Pflichten: Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen, Transaktionsüberwachung, Erfüllung von Buchführungs-, Berichts- und Aufbewahrungspflichten, Antwort auf Anfragen von Aufsichtsbehörden oder anderen zuständigen staatlichen Stellen.
• Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchsvermeidung: Erkennung und Verhinderung von betrügerischem Verhalten, Bonusmissbrauch, Geldwäsche sowie unbefugter Kontoübernahmen; Aufrechterhaltung der technischen und organisatorischen Sicherheit der Plattform.
• Verbesserung von Website und Services: Analyse der Nutzung von blaze-play.com, Auswertung von Performance-Daten, Entwicklung neuer Funktionen, Fehlerbehebung und Optimierung der Nutzererfahrung, z. B. durch Anpassung der Inhalte an Ihre Präferenzen.
• Marketing und Kommunikation: Versand von Informationen zu Aktionen, neuen Spielen oder Sonderangeboten, sofern rechtlich zulässig und/oder mit Ihrer Einwilligung; Personalisierung von Marketinginhalten auf der Website oder in E-Mails; Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit.
• Durchsetzung von Ansprüchen und Verteidigung bei Streitigkeiten: Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, z. B. bei Zahlungsstreitigkeiten, behördlichen Verfahren oder zivilrechtlichen Auseinandersetzungen.

Offenlegung & Weitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich, rechtlich vorgeschrieben oder von Ihnen ausdrücklich genehmigt ist. Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister und Banken: Kreditkartenanbieter, E-Wallet-Anbieter, Krypto-Zahlungsdienstleister, Bankinstitute und andere Finanzintermediäre, die Ein- und Auszahlungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto bei Blaze Casino abwickeln. Hierzu kann auch die Einbindung der zyprischen Tochtergesellschaft Horulse Limited als Zahlungsabwickler gehören.
• IT- und Infrastruktur-Dienstleister: Hosting-Provider, Cloud-Dienste, Content Delivery Netzwerke, E-Mail- und SMS-Dienstleister, Sicherheits- und Monitoring-Anbieter, die uns bei der Bereitstellung der technischen Infrastruktur für blaze-play.com unterstützen.
• Identitäts- und Verifizierungsdienstleister: KYC-/AML-Anbieter, Adress- und Identitätsprüfer, Sanktionslisten- und Bonitätsprüfer, soweit erforderlich, um Ihre Identität zu verifizieren und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.
• Analytik- und Marketingpartner: Anbieter von Webanalyse- und Tracking-Lösungen sowie Werbenetzwerke, die - mit Ihrer Einwilligung - zur Messung von Kampagnen, Personalisierung von Inhalten oder Ausspielung von Werbung herangezogen werden. Soweit erforderlich, werden mit diesen Partnern Datenschutzvereinbarungen (z. B. Auftragsverarbeitungsverträge) geschlossen.
• Konzerngesellschaften und verbundene Unternehmen: Prolific Trade N.V., Horulse Limited und ggf. weitere verbundene Gesellschaften, soweit dies für interne Verwaltungszwecke, Zahlungsabwicklung, Risikomanagement oder Compliance erforderlich ist.
• Behörden und Aufsichtsstellen: Aufsichtsbehörden in Curaçao, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Steuer- oder andere staatliche Stellen sowie - soweit rechtlich erforderlich oder zulässig - Datenschutzaufsichtsbehörden in der EU, wenn wir hierzu rechtlich verpflichtet sind oder zur Geltendmachung bzw. Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Alternative Streitbeilegungsstellen: Für bestimmte Beschwerdeverfahren bezüglich des Glücksspielangebots kann die externe Beschwerdestelle (ADR) des Curaçao-Master-Lizenzinhabers eingebunden werden (z. B. Kontakt über certria@gaminglicences.com), sofern dies zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde erforderlich ist.

In allen Fällen stellen wir durch vertragliche Regelungen und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass Empfänger Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und unter Einhaltung angemessener Sicherheitsstandards verarbeiten.

Internationale Übermittlungen

Blaze Casino wird als Offshore-Online-Casino von Prolific Trade N.V. in Curaçao betrieben. Dies bedeutet, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden können, insbesondere nach Curaçao und Zypern. Je nach eingesetzten Dienstleistern können weitere Drittstaaten (z. B. für Cloud- oder Kommunikationsdienste) betroffen sein.

• Übermittlungen innerhalb des Unternehmensverbunds: Daten können zwischen Prolific Trade N.V. (Curaçao) und Horulse Limited (Zypern) sowie ggf. weiteren verbundenen Einheiten ausgetauscht werden, etwa zur Zahlungsabwicklung, Compliance oder internen Verwaltung.
• Dienstleister in Drittstaaten: Einige technische Dienstleister, Analyse- oder Kommunikationsdienste können außerhalb des EWR ansässig sein. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass entweder ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder dass geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC) genutzt werden.
• Schutzmaßnahmen: Zusätzlich zu vertraglichen Garantien setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung, rollenbasierte Zugriffe), um ein möglichst hohes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Da für die meisten der genannten Drittstaaten kein Angemessenheitsbeschluss der EU besteht, kann dort grundsätzlich ein niedrigeres Datenschutzniveau als im EWR herrschen. Wir treffen jedoch alle angemessenen Maßnahmen, um Ihre Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO zu schützen. Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien (z. B. Kopien oder Zusammenfassungen der Standardvertragsklauseln) zur Verfügung, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweils genannten Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die konkrete Dauer hängt von der Art der Daten und den einschlägigen rechtlichen Anforderungen ab.

• Kontodaten und Stammdaten: Basisinformationen zu Ihrem Spielerkonto bei Blaze Casino (z. B. Name, Kontaktdaten, Kontohistorie) werden grundsätzlich für die Dauer des bestehenden Vertragsverhältnisses gespeichert. Nach Schließung des Kontos bewahren wir diese Daten in der Regel bis zu 5 Jahre auf, soweit keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.
• Transaktions- und Zahlungsdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen, Spieleinsätzen sowie Abrechnungen können aufgrund von geldwäscherechtlichen, steuerlichen oder handelsrechtlichen Vorgaben bis zu 5-10 Jahre aufbewahrt werden, gerechnet ab Ende des Kalenderjahres, in dem die Transaktion erfolgt ist.
• KYC-/AML-Dokumente: Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen und vergleichbare Unterlagen werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung von KYC-/AML-Pflichten erforderlich ist (regelmäßig bis zu 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, soweit anwendbares Recht nichts anderes verlangt).
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Daten zu Einwilligungen in Marketingmaßnahmen werden bis zu Ihrem Widerruf und darüber hinaus für einen angemessenen Zeitraum dokumentiert, um die Rechtmäßigkeit der Kommunikation nachweisen zu können. Kommunikationsinhalte mit dem Support werden so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Dokumentation notwendig sind.
• Technische Protokolle: Logfiles und sicherheitsrelevante Protokolle werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt (z. B. einige Wochen bis Monate), es sei denn, sie werden im Zusammenhang mit Sicherheitsvorfällen oder rechtlichen Auseinandersetzungen länger benötigt.

Sobald Daten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert. Auf Ihren Antrag hin prüfen wir eine vorzeitige Löschung, soweit dem keine gesetzlichen Verpflichtungen oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte ergeben sich insbesondere aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und - sofern anwendbar - aus mexikanischen Datenschutzvorschriften.

Rechte nach DSGVO

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung (Zwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer etc.) zu verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten vervollständigt werden.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. wenn Daten für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind, bei Widerruf einer Einwilligung oder bei unrechtmäßiger Verarbeitung) können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dieses Recht kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, z. B. während wir die Richtigkeit von Daten oder das Bestehen von Widerspruchsgründen prüfen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder - soweit technisch machbar - an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die wir auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeiten. Im Fall von Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 DSGVO): Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa für den Erhalt von Marketing-E-Mails oder die Nutzung bestimmter Cookies.

Zusätzliche Rechte nach mexikanischem Recht (falls anwendbar)

Sofern Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Mexiko haben oder mexikanisches Datenschutzrecht (insbesondere die Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares - LFPDPPP) auf unsere Verarbeitung anwendbar ist, können Ihnen zusätzliche oder vergleichbare Rechte zustehen, insbesondere die sogenannten ARCO-Rechte (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición - Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch). Wir werden entsprechende Anfragen nach Maßgabe des anwendbaren Rechts prüfen und beantworten.

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

• Antragstellung: Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich über die in Ihrem Spielerkonto oder auf der Website bereitgestellten Support-/Kontaktfunktionen an uns wenden und deutlich angeben, welches Recht Sie ausüben möchten (z. B. Auskunft, Löschung, Widerspruch).
• Identitätsprüfung: Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die erforderlich sind, um Ihre Identität zu verifizieren (z. B. Bestätigung bestimmter Kontodaten).
• Antwortfristen: Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab Eingang zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 30 Tage verlängert werden; in diesem Fall werden wir Sie über die Verzögerung und deren Gründe informieren.
• Kostenfreiheit: Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Wenn Ihre Anfragen offenkundig unbegründet oder exzessiv sind (z. B. bei sehr häufiger Wiederholung), können wir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen entweder ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Cookies & Tracking-Technologien

Blaze-play.com verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Blaze Casino bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern, Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen und - mit Ihrer Einwilligung - Analysen und Marketing durchzuführen.

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies (Session Cookies): Temporäre Cookies, die nur für die Dauer Ihrer Sitzung im Browser gespeichert werden und beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden. Sie sind notwendig, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, z. B. das Einloggen und das Navigieren zwischen Seiten.
• Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies): Cookies, die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, um Ihre Einstellungen (z. B. Sprache, Login-Status) oder Ihr Nutzungsverhalten zu speichern. Sie helfen uns, Blaze Casino zu optimieren und Ihr Erlebnis zu personalisieren.
• Drittanbieter-Cookies: Cookies, die von Drittanbietern gesetzt werden, z. B. von Analyse- oder Werbepartnern, wenn diese auf unserer Website eingebunden sind. Diese Cookies können zur Erstellung anonymer Statistiken oder - mit Ihrer Einwilligung - zur Ausspielung von Werbung verwendet werden.

Zwecke der Cookie-Nutzung

• Funktionale Cookies: Gewährleisten die grundlegende Funktionsfähigkeit der Website (z. B. Login, Kontoverwaltung, Sicherheitsfunktionen, Speicherung von Spracheinstellungen).
• Analyse- und Performance-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer blaze-play.com verwenden (z. B. welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Sitzungen dauern), um die Performance und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Werbe- und Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und Inhalte zu personalisieren, sofern Sie dem vorher zugestimmt haben.

Verwaltung und Deaktivierung von Cookies

• Cookie-Banner und Präferenz-Panel: Beim ersten Besuch von blaze-play.com werden Sie über ein Cookie-Banner über unsere Verwendung von Cookies informiert. Sie können dort auswählen, welche Cookie-Kategorien Sie akzeptieren. Diese Einstellungen können Sie jederzeit über ein entsprechendes Präferenz-Panel (sofern bereitgestellt) ändern.
• Browser-Einstellungen: Sie können Cookies zudem über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies zu Funktionseinschränkungen führen kann, insbesondere bei Sitzungs- und Sicherheitsfunktionen von Blaze Casino.
• Widerruf von Einwilligungen: Eine Einwilligung in die Nutzung nicht notwendiger Cookies können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen auf der Website anpassen oder Cookies in Ihrem Browser löschen.

Datensicherheit

Wir ergreifen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Aufgrund der Natur von Online-Diensten kann jedoch keine Sicherheitsmaßnahme einen absoluten Schutz garantieren.

• Verschlüsselung: Daten, die zwischen Ihrem Browser und blaze-play.com übertragen werden, werden durch moderne Transportverschlüsselung (z. B. TLS 1.2 oder höher) geschützt. Soweit technisch sinnvoll, verschlüsseln wir sensible Daten auch im Ruhezustand.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf einen eng begrenzten Kreis von Mitarbeitern und Dienstleistern beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Es gelten rollenbasierte Zugriffsrechte und das Need-to-know-Prinzip.
• Authentifizierung und Kontoschutz: Wir unterstützen sichere Passwortverfahren und können zusätzliche Sicherheitsmechanismen (z. B. Multi-Faktor-Authentifizierung) bereitstellen, um die Sicherheit Ihres Spielerkontos zu erhöhen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
• Sicherheitsaudits und Monitoring: Wir überwachen Systeme und Prozesse von Blaze Casino regelmäßig auf Sicherheitsvorfälle und Schwachstellen. Verdächtige Aktivitäten (z. B. ungewöhnliche Anmeldeversuche, potenzieller Bonusmissbrauch) werden protokolliert und analysiert.
• Mitarbeiterschulungen: Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, werden in Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen geschult und zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Orientierung an Standards: Wir richten unsere Sicherheitsmaßnahmen an anerkannten Best Practices und internationalen Standards (z. B. ISO/IEC 27001, SOC 2) aus, soweit dies für unsere Infrastruktur angemessen ist. Dies bedeutet nicht zwingend eine formelle Zertifizierung, sondern die Umsetzung entsprechender Sicherheitsprinzipien.
• Vorfallmanagement: Für den Fall eines Sicherheitsvorfalls (Data Breach) bestehen interne Verfahren zur Identifikation, Bewertung und Eindämmung des Vorfalls. Soweit rechtlich erforderlich, werden betroffene Nutzer und zuständige Aufsichtsbehörden unverzüglich benachrichtigt.

Beschwerden & Kontakte

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Blaze Casino auf blaze-play.com oder Beschwerden haben, stehen Ihnen verschiedene Kontakt- und Beschwerdewege zur Verfügung.

Kontakt zum Verantwortlichen / Datenschutzabteilung

• Online-Support: Nutzen Sie die Support- oder Hilfe-Funktionen auf blaze-play.com (z. B. Live-Chat oder Kontaktbereich), um Anfragen zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen.
• Schriftliche Anfragen: Sie können sich schriftlich an Prolific Trade N.V., Curaçao, unter Angabe Ihres Spielerkontos und Ihres Anliegens wenden. Bitte kennzeichnen Sie Ihr Schreiben deutlich als "Datenschutzanfrage".

Interne Beschwerdeverfahren

1. Einreichung der Beschwerde: Reichen Sie Ihre Beschwerde über die genannten Kontaktkanäle ein und schildern Sie Ihr Anliegen möglichst konkret (z. B. Kontonummer, betroffene Datenkategorie, gewünschtes Ergebnis).
2. Prüfung und Rückmeldung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und prüfen den Sachverhalt. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. In komplexen Fällen kann diese Frist verlängert werden; Sie werden hierüber informiert.
3. Weitergehende Klärung: Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie weitere Informationen anfordern oder zusätzliche Unterlagen bereitstellen. Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.

Externe Beschwerde- und Streitbeilegungsstellen

• Alternative Streitbeilegung (ADR) im Glücksspielbereich: Für bestimmte Beschwerden im Zusammenhang mit dem Glücksspielangebot können Sie sich an die externe Beschwerdestelle des Curaçao-Master-Lizenzinhabers wenden. Nach den uns vorliegenden Informationen ist eine Kontaktaufnahme u. a. über die Adresse certria@gaminglicences.com möglich. Bitte beachten Sie, dass diese Stelle in erster Linie Glücksspielstreitigkeiten und nicht primär Datenschutzfragen behandelt.
• Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde in der EU: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für Deutschland können Sie sich beispielsweise an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI, https://www.bfdi.bund.de) oder an die für Ihr Bundesland zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
• Mexikanische Datenschutzbehörde (falls anwendbar): Sofern mexikanisches Datenschutzrecht auf Sie anwendbar ist, können Sie sich mit Beschwerden an das Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) wenden (weitere Informationen unter https://www.inai.org.mx).

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst direkt an uns zu richten, damit wir eine schnelle und pragmatische Lösung finden können. Ihre Rechte zur Anrufung von Behörden bleiben hiervon unberührt.

Updates

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unseres Geschäftsmodells, neue gesetzliche Anforderungen oder aktualisierte technische Rahmenbedingungen zu berücksichtigen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

• Benachrichtigungsverfahren: Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über geeignete Kanäle, z. B. durch Hinweise auf der Website (Banner oder Hinweis im Konto-Dashboard) und/oder per E-Mail an die in Ihrem Spielerkonto hinterlegte Adresse.
• Vorankündigungsfrist: Soweit die Änderung wesentliche Auswirkungen auf Ihre Rechte oder Pflichten hat (z. B. Einführung neuer Datenverarbeitungszwecke oder Anpassung der Rechtsgrundlagen), geben wir Ihnen die Änderungen grundsätzlich mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten bekannt.
• Ihre Optionen: Wenn Sie mit den aktualisierten Bestimmungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Spielerkonto schließen und - soweit gesetzlich zulässig - die Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Die weitere Nutzung von Blaze Casino auf blaze-play.com nach Inkrafttreten der Änderungen kann als Einverständnis mit der aktualisierten Richtlinie gewertet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
• Versionskontrolle: Am Ende dieser Richtlinie finden Sie das Datum der letzten Aktualisierung. Auf Anfrage können wir Ihnen frühere Versionen in zusammengefasster Form zur Verfügung stellen, soweit verfügbar.

Zuletzt aktualisiert: November 2025